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养老产业的“三四三”
养老产业的“三四三” 2015-07-20 任亚飞  职红霞 欧英明德健康养老咨询 导语:养老产业的“343”,概括了养老产业目前亟待突破的瓶颈、养老产业发展的方向及养老产业应注意规避的风险。 三大突破 1.政策突破 目前,虽然政府各部口在不断的出台养老产业的相关政策,但是效果一直不明显。一是因为政策使用的限制性条件本身很多,始终“犹抱琵琶半遮面”,不愿意“小葱拌豆腐”一清二白;二是即使在明确的补贴范围之内,因为涉及的部门众多,协调起来难度相当大,很多政策难以落地;三是养老产业的投资人很多还在观望阶段,传统的养老从业者不具有产业发展的新思维,养老产业到底需要哪些政策来引路,政府也不是很清晰。 养老产业政策规划思路极端重要,大的方向上来说,像日本一样上护理险有没有可能?对养老机构的补贴是前向补贴还是后向补贴?在产业发展初期如何设定政策才能真正吸引民间资本的进入,但是又避免没有标准没有规范的蜂拥而至?小的方面来说,养老机构的注册登记如何管理?养老机构的税费减免如何协调落地?人才鼓励政策如何设计?养老与金融挂钩如何规范?养老项目申请土地变更鼓励与约束条件? 诸如上述,亟待解决。 2.观念突破——市场培育 一般说来,谈到养老产业,你总会听到这么一组数据:“2013年年底,全国有2.03亿老人,每年净增1000万,失能失智老人4000万,1.8亿独生子女,“4-2-1”家庭成为主流,老年服务市场需求大概3万亿,市场供给不到2000亿,供需严重不平衡,这些为养老产业的发展提供了快速发展的动力”。 但目前来说这很大程度上来说只能是数据,8-10年后这些数据将会落实,因为市场观念需要突破。目前急需养老的群体是30-40年代的人群,这两代人因为生活经历及传统观念的影响,养儿防老、家庭养老,极力反对进入养老院的人不在少数,在他们的观念里养老院就是敬老院,敬老院就是无儿无女无生活能力的老人进去等死的地方,会遭人冷眼及唾弃,养老院里只有无限悲凉。只有等到50、60年代的人进入需要养老的年纪,他们在经历了改革开放及中国经济的快速发展后,积累了大量的个人财富,是社会目前的中坚,思想更为开放,对社会养老这种新型的养老方式能够理解和接受,并期待养老市场的发展,以满足自己的养老需求。 养老观念得到突破,爆发的那天就指日可期! 3.人才瓶颈突破 养老人才的稀缺主要是跟不上市场扩大的步伐。 养老服务机构最关键的是一个可以带兵打仗的养老院院长及高管团队,只有这个团队到位,才能引领整个机构落实各项工作,并不断创新,开创新局面。欧英养老商学院致力于养老项目高管人才的培训,已成功开展了五期养老高管培训班,辅导了300多位养老企业的高管,并且开发了养老董事长总裁MBA培训班及养老院院长培训班。 有了带兵打仗的之后,中层执行团队及一线服务人员的培养也很重要。 只有人才瓶颈解决了,才能迎来养老产业的大发展。 四个结合 应对养老问题已成为国家战略,未来国家鼓励六大养老产业,分别为老年健康管理服务业、老年康复护理业、老年家政服务业、老年文化教育业、老年宜居服务业以及老年金融理财业。未来养老项目需要做好四个结合: 1.养老与医疗结合 医养结合是老人的需求,也是市场发展的方向。 年轻时卖命的工作导致中国老人的身体早早的透支,老年阶段需要好的生活习惯来“养”,需要医疗团队来“保命”。这就决定了入住养老机构的一个重要原因是有人悉心照料、能够规律性生活、养成好的生活习惯;另一个原因是内设医疗团队,就医看病很方便。值得一提的是康复式养老,未来康复是蓝海中的蓝海,即使是目前,康复在一个养老院里的收入也可以站到20%-50%。 目前,国家鼓励护理型养老机构的发展,鼓励医养结合,并出台了相关政策如鼓励养老院内设医卫机构等,我们也期待更多的优惠政策出台和落地。 2.养老与文化结合 老人有四大特征:怕死、怕病、怕骗、怕孤独,前两个特征要求发展医养结合,“怕骗”是因为年事已高输不起,“怕孤独”则要求丰富的精神文化生活。 丰富的文娱活动让老人忙起来,并辅以多频次的精神慰藉。目前绿城乌镇雅园定位为学院式养老,虽然在商业模式设计上需要深度思考,但是重视精神养老是值得借鉴的。未来不管如何定位,精神养老必将是重要方向。 3.养老与金融结合 目前,在市场还不成熟的条件下,纯粹的养老运营服务只能是微利;养老运营服务是一个平台,我们在这个平台上提供多样化的、跨界的服务,用这个平台去扩展业务,获取综合性的、可观的收益是一条可行的道路。养老金融是其中重要的一项,但养老金融不仅涵盖此意。养老与金融的结合,将会促进养老事业变成养老产业。 4.养老与地产结合 在不远的未来,也可以说很快,房地产开发商将会有70%倒闭,生存下来的30%中的80%会涉足养老地产,但是目前养老与地产结合的并不好。不是拿着地产的思维做养老,就是挂着养老的羊头卖传统地产的狗肉。“地产搭台,养老唱戏”才是真正的出路。养老地产要靠服务赚钱,而不是卖房子。相信,在养老市场需求和传统地产市场压力的双向作用下,未来养老地产真正会做实。 三个规避 1.开发风险 开发过程中最大的风险是市场定位,包括客户定位、功能定位、营销定位,定位决定了项目开发的业态,产品的层次,功能区的设计,商业模式的确定等等。一旦定位不准将会使后期运营非常被动。这已经不是传统地产的刚需时代,不是一流、二流、三流产品都有人买的年代,即使是会有入住率,也不可能达到经济预期。养老项目的前期策划有着很多的规律和方法,欧英明德养老咨询集团致力于为养老投资者提供咨询策划服务,通过自身实体的运营以及几十个养老项目的咨询策划案例,积累了很多经验教训,通过第三方智力机构,避免走弯路是一个明智的选择。即使你不愿意掏这个学习钱,你也应该研究标杆,小编有句话:对标是学习进步的最佳方法。 2.运营风险 那么多老人365天住在你这里,可能出现风险的地方太多了,当然你也不用太过担心,通过标准化、流程化的管理,很多风险还是可以规避的,毕竟我们大多数时候都活得好好地。需要高度注意的风险是火灾等意外风险、护理风险、食品安全风险、走失风险、摔伤风险等等。 3.资金风险 有句话叫现金为王,尤其是针对目前会员制模式的养老机构来说,一定要注意资金风险。一旦资金链断裂,养老院将面临倒闭风险。这里盈利模式设计、会员卡设计非常关键。当然,只要开发定位准确,运营质量有保障,营销宣传得力,资金漏洞和风险会极大的降低,但是我们还是要设计好模式,规避一切资金风险可能发生的因素。 原创文章:转载请注明作者及来源
 
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